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- よくあるご質問(FAQ)
日経テレコン21のサービス・ご利用環境について、よくあるご質問(FAQ)を集めました。
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- Q1.パスワードやユーザーIDについて教えて下さい。
- Q2.もしパスワードが分からなくなってしまったら？
- Q3.分からないことがあったとき、質問や相談はどこに連絡すればよいですか？
- Q4.著作権について ・出力した記事、画像等の著作権の扱いは？
- Q5.利用料金はどのように発生するのでしょうか。
- Q6.日経テレコン21の利用中に、利用料金がどれくらいかかっているか分かりますか？
- Q7.チャージコードとは何ですか？
- Q8.日経テレコン21の動作環境を教えてください。
- Q9.日経テレコン21を利用できる時間を教えてください。
- Q10.新聞・雑誌の記事はどのように表示されますか？
- Q11.広告、公示公告は検索できないのですか？
- Q12.検索できる記事の収録期間と更新のタイミングを教えてください。
- Q13.掲載されたすべての情報が検索できますか？
- Q14.企業の倒産情報を調べられますか？
- Q15.企業情報では、小さな会社の情報も入手できますか？
・テレコンの画面イメージを社内資料に利用する場合も許諾が必要ですか？
・テレコン21のホームページにリンクを張ることはできますか？
・新聞記事のニュースは著作権が認められないと聞きましたが。
・許諾申請の方法を教えてください。
Q1.パスワードやユーザーIDについて教えて下さい。
日経テレコン21のご利用には、ユーザーIDとパスワードの入力が必要です。ユーザーIDとパスワードを第3者に知られてしまった場合には、どこからでもテレコン21にログインできるので、正当に利用されたものなのか、不正に使用されたものなのか判別できません。パスワードはできるだけ知られにくいものにし、こまめにパスワードを変更するなど、不正使用を未然に防ぐことが大切です。
Q2.もしパスワードが分からなくなってしまったら？
「ID／パスワード」のご照会に関しましては、セキュリティの管理上、ご契約いただきました代理店（プロバイダ経由で ご契約の場合はプロバイダ）でのみ受け付けております。ご契約先の代理店（もしくはプロバイダ）までお問い合わせください。連絡先は、ご請求書等でご確認いただけます。
Q3.分からないことがあったとき、質問や相談はどこに連絡すればよいですか？
ご契約の販売代理店、またはヘルプデスクが対応させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
お客様専用ヘルプデスク
フリーダイヤル 0120-212-212（平日9:00～19:00）
お問い合わせフォームもご利用下さい。
Q4.著作権について
日経テレコン21上のコンテンツは著作権があり、著作権者の承諾なしに、コンテンツを複製、他の電子メディアや印刷物に再利用することは特定の場合を除き、著作権法に触れる行為となります。日本経済新聞デジタルメディアとそれぞれの情報提供者が著作権を所有しています。
●出力した記事、画像等の著作権の扱いは？
記事、画像等のコンテンツはデジタル情報か印刷したものかに関わらず、著作権法上の「私的使用」や「引用」の範囲を超えて利用することはできません。利用する場合には著作権者の許諾が必要になります。
●テレコンの画面イメージを社内資料に利用する場合も許諾が必要ですか？
検索した結果だけでなく、テレコンの画面自体を画像として利用される場合も許諾が必要です。
●テレコン21のホームページにリンクを張ることはできますか？
トップページ（ http://t21.nikkei.co.jp/）については、原則として自由にリンクを張ることができます。その際にはリンク元のURLをメールにてご連絡下さい。
●新聞記事のニュースは著作権が認められないと聞きましたが。
原則として、新聞記事には著作権が認められています。ただし、ごく簡単な ニュース短信、簡潔な死亡記事、人事、日程などは、著作権法第10条第２項の「事実の伝達にすぎない雑報および時事の報道は著作物に該当しない」にあたります。
●許諾申請の方法を教えてください。
日本経済新聞社以外の情報提供元が提供するコンテンツについては、日経テレコン21で出力されたものであっても各情報提供者の許諾が必要です。日本経済新聞社が著作権を有するコンテンツについても、記事、数値情報などコンテンツにより許諾申請の窓口が異なります。
日経各紙の利用許諾： 日本経済新聞社の新聞記事利用について
その他コンテンツの許諾については日経テレコン21ヘルプデスクまでお問い合わせ下さい。
Q5.利用料金はどのように発生するのでしょうか。
日経テレコン21では、ご利用になった情報の単価と量に応じて課金する方式です。コンテンツごとの料金は、料金表でご確認ください。
例えば新聞・雑誌検索の場合には、
・見出し出力での課金
検索条件を入力して「見出しを表示」ボタンをクリックしたときに出力する「見出し表示件数×単価」が課金されます。
・本文・PDF出力での課金
見出し一覧から本文を選択して表示するときに、本文1件あたりの単価が課金されます。一括表示の場合は「表示件数×単価」です。PDFも同様です。
見出し・本文ともに情報が表示されるタイミングで課金されます。
Q6.日経テレコン21の利用中に、利用料金がどれくらいかかっているか分かりますか？
料金確認画面から、リアルタイムのご利用状況をご確認いただけます。チャージコードを利用すると、プロジェクト別や担当別に分けたチャージコードごとの利用状況も確認いただけます。
Q7.チャージコードとは何ですか？
ログインボタンの上にある「オプション」をクリックすると、チャージコードの入力が可能になります。プロジェクトごとや担当ごとの名前を入力しておくと、料金確認画面でチャージコード別の利用状況がご確認いただけます。チャージコード別の利用状況は、CSV形式でダウンロードすることができますが、請求書には反映されませんのでご注意ください。
Q8.日経テレコン21の動作環境を教えてください。
パソコンは、インターネットが快適にご利用いただけるものであればOKです。
【推奨ブラウザ】
Internet Explorer 6.0
Internet Explorer 7.0
Internet Explorer 8.0
Firefox2.0
Firefox3.0
※画面を軽量化したシンプル版は、さらに多くのブラウザに対応しています。
【Adobe Reader／Adobe Flash Player】
アドビシステムズ社のAdobe Reader, Adobe Flash Player を利用するサービスがあります。
【設定について】
JavaScript、Cookieを使用しています。利用可能にしてください。
Q9.日経テレコン21を利用できる時間を教えてください。
24時間いつでご利用いただけます。
ただし、システムのメンテナンスのためサービスを停止することがあります。その場合は、ホームページ上でお知らせします。
Q10.新聞・雑誌の記事はどのように表示されますか？
新聞や雑誌等の記事は、「テキストで表示されるもの」「PDFで表示されるもの」「両方の形式で表示が可能なもの」がございます。料金表でご確認いただくと、それぞれの媒体の見出し・本文・PDF等の項目で単価の記載がある形式は表示が可能です。
Q11.広告、公示公告は検索できないのですか？
広告、公告ともに収録していません。
Q12.検索できる記事の収録期間と更新のタイミングを教えてください。
日本経済新聞本紙なら、1975年4月から最新の朝夕刊まで検索していただくことができます。日経朝刊は6:00、夕刊は15:00頃に更新を行います（ただし朝刊PDFは8:20、夕刊PDFは18:20頃です。都合により前後します）。その他の媒体はそれぞれ収録期間と更新のタイミングが異なりますので、ログイン後のヘルプでご確認いただくか、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
Q13.掲載されたすべての情報が検索できますか？
著作権等の理由で、収録していない記事があります。見出し・本文とも収録されていない場合は、検索いただくことができません。見出しのみが収録されていて本文がない記事は、本文文字数ゼロとなっています。
Q14.企業の倒産情報を調べられますか？
日本経済新聞をはじめとする新聞各紙や、日経速報ニュースで主要なニュースをご確認いただけるほか、東京商工リサーチ、帝国データバンクの信用情報がご利用いただけます。信用情報では、法的・私的整理、民事再生法適用申請、自己破産といった、企業の信用事故に関する情報を提供しています。最新情報の閲覧はもちろん、企業名、都道府県、情報の内容などによって過去50日（営業日）間の検索が可能です。
Q15.企業情報では、小さな会社の情報も入手できますか？
「東京商工リサーチ企業情報」は約116万社、「帝国データバンク企業情報」は約122万社、「D＆Bグローバルプロファイル」では海外企業約5000万社(それぞれ2008年10月現在）の企業情報を収録しています。その他、新設企業情報に特化したデータベースもあり、 さまざまな地域・規模の会社情報を検索していただくことが可能です。
